Responsable de secteur - ADMR Fournes-en-Weppes

Présente dans toute la France, l’ADMR est le premier réseau associatif national au service des personnes. Depuis plus de 70 ans, le quotidien de nos clients est notre métier. L’ADMR intervient auprès de toute personne exprimant le besoin d’être accompagné à domicile.

CDI

Temps partiel

Parue le : 22/03/2019

Missions

Vous êtes chargé(e) d’analyser la demande du client et de lui proposer le service le plus adapté à ses besoins ; d’encadrer l’équipe de personnel d’intervention ; d’assurer la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile en mobilisant les ressources humaines nécessaires.

Vous avez pour principales missions :

  • Accueil téléphonique et physique
  • Visites à domicile dans le cadre de l’évaluation des besoins
  • Suivi des dossiers et de la satisfaction des clients
  • Elaboration des plannings mensuels et gestion des remplacements
  • Respect et suivi des accords de prise en charge
  • Suivi et contrôle de la modulation en lien avec les plannings, suivi de la télégestion
  • Recrutement et intégration des intervenants en lien avec l’équipe bénévole
  • Gestion et animation de réunions mensuelles
  • Rencontres individuelles, entretiens professionnels, en lien avec l’équipe bénévole et le cadre de proximité
  • Plan de formation des aides à domicile
  • Prévention des risques professionnels
  • Préparation et contrôle de la paye et diverses tâches administratives
  • Participation aux réunions inter-associatives et fédérales

Pour satisfaire à la qualité du service, vous mettez en œuvre et respectez les procédures et documents associés du réseau.

Vous participez à l’amélioration continue de la qualité en faisant remonter l’information et en étant force de proposition.

Vous êtes garant(e) du respect des valeurs du réseau ADMR auprès du public et des différents partenaires.

Profil

  • Les compétences nécessaires acquises par la formation initiale, la formation ou l’expérience professionnelle, allient théorie et pratique de processus avancés.
  • Elles correspondent le plus souvent à celles déterminées au niveau III de l’Education nationale.
  • Etre titulaire d’un permis de conduire valide et en possession d’un véhicule

Formations-Savoirs :

  • Savoir manager une équipe d’intervenants à domicile
  • Connaître l’essentiel de la législation sociale
  • Connaître les différents publics, savoir analyser les besoins et proposer une intervention personnalisée
  • Connaître les partenaires sociaux

Savoir-être :

  • Autonomie, initiative, rigueur et organisation
  • Discrétion et respect de la confidentialité
  • Ecoute, empathie, disponibilité, capacité d’adaptation et ouverture d’esprit

Savoir-faire :

  • Capacité à travailler avec l’équipe d’intervention, en lien avec l’équipe administrative du réseau et l’équipe bénévole
  • Savoir gérer les priorités, les imprévus et déceler les urgences

Conditions

  • Exerce sous la responsabilité d’un supérieur hiérarchique et sous la responsabilité fonctionnelle de la Fédération
  • Astreintes en dehors des heures d’ouverture du bureau

Candidature

Merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) :

  • Par voie postale, à l'adresse suivante : Fédération ADMR 59 - 164 rue de Merville 59940 Estaires
  • Par voie électronique : en complétant le formulaire ci-contre ou par mail à recrutement@fede59.admr.org

 

Pour nous soumettre votre candidature, c’est simple et rapide. Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous. Sans réponse de notre part dans les quatre semaines, veuillez considérer que votre candidature n’est pas retenue.

Merci de remplir les champs ci-dessous afin de valider votre demande de candidature.

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Conformément à la législation en matière de protection des données à caractère personnel (CNIL), nous vous informons que les informations recueillies font l’objet d’un traitement automatisé et sont mises à disposition de toute personne autorisée, au sein de l’ADMR, pour vous apporter une réponse adaptée. Ces informations ne seront conservées que pour une durée adéquate à cette finalité ou pour une durée conforme à la loi (obligation de conservation ou prescription). Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, définir des directives relatives à leur sort après votre décès, ou vous opposer à leur traitement pour un motif légitime en vous adressant à : Fédération ADMR du Nord - 164, rue de Merville - BP 12 - 59940 ESTAIRES ou directement auprès du Délégué à la Protection des Données que nous avons désigné ou son représentant : dpo.admr59@un.admr.org

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